| ・保証期間 |
不良品の交換は商品到着後一年以内とさせていただきます。
保証期間は、商品がお客様のお手元に届いてからの日数です。
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| ・不良品交換について |
こちらで確認させていただいて、不良品と認められた場合、同製品または同等品と交換させていただきます。
チェックに日数をいただく場合もございますのでご了承下さい。
１・弊社リサイクルトナーカートリッジ本体に損傷があった場合、交換させていた
だきます。
２・弊社リサイクルトナーカートリッジご使用中に印字不良が発生した場合、カート
リッジ本体に欠陥があると 認められるものについては交換させていただきま
す。
３・お客様においてプリンターの機種変更があった場合、前機種の未使用リサイク
ルトナーカートリッジについては、新機種のカートリッジとの差額のみのご負担
にて交換させていただきます。
４・保証期間内であっても、以下の場合は保証の限りではありません。
A・商品の納品書（送っていただくときはコピーでも可）がない場合
B・お買い上げ後の移動や輸送、あるいは落下によるカートリッジの故障や
損傷
C・お客様によって情報の書き換え、変更、改造等行われて発生した印字不良
D・火災・天災によるカートリッジの故障や損傷
E・弊社より直接購入されず、第三者より貸与を受けてご使用の場合
F・製品の仕様書に記されている使用条件、または使用上の注意事項等を逸
脱して使用された場合
G・印字不良の発生したカートリッジが回収不能の場合
H・既にトナーの８０％以上ご使用済みのカートリッジ
I・OAラベル等の印刷の際、シールが剥離して発生した印字不良
J・シリアルシール、バーコード等に欠損がある場合
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| ・返品について |
未開封の（パッケージ、商品が入っていた袋等）状態の物と、不良品（不良品については上記「不良品交換について」を参照）のみ、返品可とさせていただきます。（期間は商品到着後7日以内）不良品の場合は、「同製品と交換、あるいは同等品と交換」が条件となりますので、返金はできません。
但し、保証期間内であっても上記 ４・A〜Jの場合は保証の限りではありません。
もし、お客様のご要望により、不良品を他の商品に変更の場合は、変更商品の価格が、変更前の商品より、価格が上の場合のみとさせていただきます。その際には、価格の差額分をご請求させていただくことになります。
特注品の場合は、不良品以外の返品は一切不可とさせていただきます。
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| ・その他 |
＊修理中の商品の代替え品貸し出しなどは一切行っておりません。
＊商品が不良品でなかった場合、技術料をいただく場合がございます。
＊お客様から初期不良品を発送していただく時の送料は、弊社が送料を負担いたします。
＊お客様のご都合による返品の場合は、送料、手数料のご負担をお願い致します。
＊こちらから商品を発送させていただいた時の送料も、ご負担をお願い致します。
＊代引きでご購入され、商品をお受け取りになる前に返品された場合でも、返品のための
送料は必要ですのでご負担をお願い致します（代引きでご購入時の返品は、運送業者か
ら弊社に着払いで請求がくる為）
＊いかなる場合でも、こちらに商品を発送する際は、かならず弊社まであらかじめご連絡
ください。
＊不良品交換時はかならず詳しい症状を紙に書いて、商品と一緒に送りください。
＊当保証規定はお客様の法律上の権利を制限する事は一切ありません
＊当保証規定は日本国内においてのみ有効です。
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